よくあるご質問

料金はフィルムの種類や本数、データサイズによって異なります。料金シミュレーションのページで、詳細な料金を確認していただけますので、ぜひお試しください。

「おまかせ」を選んでいただければ、ヤマカメらしい、温かみのある色味や、柔らかな仕上がりに仕上げさせていただきます。私たちの得意な色調で、フィルム本来の味わいを引き出す仕上がりになるので、安心してお任せください。

もし、特別なご希望があれば、お気軽にお知らせいただければ、そちらに合わせた仕上がりも可能です。どんな雰囲気に仕上げたいかをお伝えいただければ、できる限りご希望に添えるようお手伝いします！

申し訳ありませんが、やり直しはお受けしておりません。
フィルム写真は撮影時の露出やフィルムの保管状態にも影響を受けるため、ご希望の仕上がりがある場合はオーダー時に詳しくご記入ください。
郵送依頼の場合、オーダーシートの「無補正インデックス」を選んでいただくと、元のネガの状態を確認しながら仕上がりを見比べることができるので、より安心です。

フィルムの現像・プリント・スキャニングについて早い納期をお求めの方向けに、新サービス「Quick Pass」をスタートしました。データ便と併用することで最短当日仕上げが可能です。ぜひご活用ください。

データ便を選択された場合、メールでダウンロードリンクをお送りします。リンクには有効期限があるので、期限内にデータをダウンロードをお願いいたします。

はい、ご希望があればCDでの納品にも対応しています。
現像後のネガと一緒に郵送いたします。

はい、ご注文時に「データ便」をご選択いただければ、メールなどを通じてスマホでも見られるようにデータをお送りします。

はい、まとめてお送りいただいて問題ありません。
作業順の指定がある場合、フィルムに番号などをご記入ください。

はい、ご利用いただけます！フィルムを郵送していただければ、作業完了後にデータ便またはCDでお届けします。

下記住所までお送りください。

〒755-0045
山口県宇部市中央町1-9-15
山本写真機店 宛

郵送または店頭への直接お持ち込みが可能です。
120フィルムは感光を防ぐためにテープで留めると安心。
雨の日の配送を考慮してビニールに包んだり、レターパックなど追跡できる方法で送ると、より安全です。
郵送時の高熱を心配してクール便で送る方もいらっしゃいますが、ほとんど差を感じることはありません。

はい、大切なネガはすべて返却しております。
ネガがあれば何度でもプリントやスキャンをすることが可能ですのでぜひ大切に保管ください。

スマートレターまたはレターパックでお送りします。追跡ありのレターパックをご希望の方は、オーダーシートのオプションにチェックを入れてください。

スキャン後のネガは、ホコリやキズがつかないようネガシートに入れてお返しします。
郵送時の水濡れを防ぐため、ネガをビニール袋に入れた状態で丁寧に梱包しております。

配送中のトラブルにつきましては、配送業者の補償の範囲内で対応いたします。
フィルムは貴重なものですので、可能であれば追跡・補償つきの方法でお送りいただくことをおすすめしています。

現在は、フィルムの現像・スキャンは、国内返送可能な場合のみお受けしています（支払いはPayPalにて対応可能です）。

ヤマプリデジタルは海外からでもご利用いただけます。ぜひご活用ください！

現像・スキャン作業に入る前であれば、キャンセル可能です。
作業開始後のキャンセルはお受けできかねますので、お早めにご連絡をお願いいたします。

はい、追跡番号付きの発送方法であれば、お客様ご自身で荷物の追跡が可能です。
当店からの返送も、ご注文時にレターパックをお選びいただければ追跡可能ですので、安心してご利用いただけます。

フィルムを山本写真機店にお送りいただく際は、元払いにて発送をお願いいたします。
現像後のネガを返送する際の送料はご注文の内容によって異なります。
通常の返送は全国一律の送料で対応していますが、大量注文や特別な配送をご希望の場合は追加料金がかかることがあります。

恐れ入りますが、着払いでのご発送はご遠慮いただいております。
お手数ですが、元払いにてお送りいただけますようお願いいたします。

フィルムの郵送サービスでは銀行振込のみの取り扱いとなります。
店頭ではカード決済に対応しておりますので、お気軽にご利用ください。

ヤマプリデジタルでは、ご注文時には、主要なクレジットカードをご利用いただけます。

お支払いは銀行振込となります。作業完了後にメールにて請求書をお送りしますので、ご確認のうえお振り込みをお願いします。

もちろん可能です。
オーダーシートの「同時プリント+データ」をご選択の上、ご注文ください。

オーダーシートに必要事項をご記入いただき、フィルムと一緒に当店までご郵送ください。
オーダーシートはウェブサイトからダウンロードできます。
ポスト投函できるサイズでお送りいただいて大丈夫です。

作業にかかる時間は、その時の混雑状況によって変動します。最新の作業状況については、ヤマカメのInstagram（@yamacame_lab）のハイライトで随時お知らせしていますので、そちらをご覧ください。

領収書の発行は可能です。オーダーシートに領収書が必要な旨をご記入いただき、宛名もご指定の上、お送りください。

SNSに投稿するには、まずフィルムをデータ化する必要があります。

当店のオーダーシートで「データ化」を選択し、フィルムを郵送ください。現像後、スキャンしたデータをお送りいたします。

お困りの際は、Webサイトのお問い合わせフォーム、またはお電話・メール・SNSのDMからご連絡ください。
できるだけ迅速に、丁寧に対応させていただきます。