よくあるご質問

「ヤマプリ」は、フィルムを現像・スキャンしてお返しする、従来のサービスです。
「ヤマプリデジタル」は、お客様が撮影したデジタル写真（主にRAWデータ）を、私たちが“フィルムらしい色味”に整える、新しいサービスです。
どちらも“ヤマカメらしさ”を大切にしていますが、入り口が「フィルム」か「デジタル」か、という違いがあります。

現在は、フィルムの現像・スキャンは、国内返送可能な場合のみお受けしています（支払いはPayPalにて対応可能です）。

ヤマプリデジタルは海外からでもご利用いただけます。ぜひご活用ください！

フィルムの郵送サービスでは銀行振込のみの取り扱いとなります。
店頭ではカード決済に対応しておりますので、お気軽にご利用ください。

ヤマプリデジタルでは、ご注文時には、主要なクレジットカードをご利用いただけます。

お支払いは銀行振込となります。作業完了後にメールにて請求書をお送りしますので、ご確認のうえお振り込みをお願いします。

ヤマプリデジタルは、デジタルカメラで撮影したRAWデータをお送りいただくことで、ヤマプリ調にレタッチしたデータをお返しするサービスです。フィルムのスキャンのように、1枚1枚丁寧に仕上げます。

ルックは仕上げの方向性のようなものです。長年フィルムのスキャンを続けてきた山本写真機店の色味を忠実に再現した人気の高い2種類のフィルムの色味からお選びいただけます。

山本写真機店のフィルムスキャンで生まれる色を再現いたします。
フィルムのように明るさや色味のオーダーはもちろん、粒状性が選べるなど、デジタルならではのオーダーも可能です。

「おまかせ」を選んでいただければ、写真に合わせてヤマカメらしい色に仕上げさせていただきます。
もし、「明るめに仕上げたい」など特別なご希望があれば、そちらに合わせた仕上げも可能です。どんな雰囲気に仕上げたいかをお伝えいただければ、できる限りご希望に添えるようお手伝いします！

はい、ご注文ページからご覧いただけます。また、Instagramでもお客様のお写真を紹介しておりますので、ぜひチェックしてみてください。

はい、複数のルックをお試しいただけます。それぞれのルックをご選択いただき、ご注文ください。
異なるお写真で各ルックを試す場合は、「KP400」「UM400」など、わかりやすいようにフォルダ分けしてRAWデータをアップロードしてください。
同じお写真で異なるルックを試したい場合は、概要欄にその旨を明記ください。

はい、複数のルックをお試しいただけます。
同じお写真で異なるルックを試したい場合は、概要欄にその旨を明記ください。

ご注文ページでご希望のオプションや数量を選択し、決済をお願いいたします。
ご注文確認後、RAWデータをアップロードいただくためのURLをご登録のメールアドレス宛にお送りします。

※RAWデータアップロード用のURLは、原則1営業日以内にお送りいたします。

ご注文完了後、当店よりDropboxの「ファイルリクエストURL」をメールでお送りします。
そちらから、ご注文枚数分のRAWデータをアップロードしてください。
ご不明な点があればお気軽にお問い合わせくださいね。

1週間を過ぎてもアップロードが確認できない場合は、確認のご連絡を差し上げることがあります。
ファイルリクエストURLの再発行も可能ですので、期限を過ぎてしまった際はご相談ください。

ヤマプリデジタルは、ヤマカメのフィルム現像時の色味を再現したプリセットを使用し、フィルムらしい仕上がりを目指すサービスです。ですが、使用される機材や撮影時の設定（ホワイトバランスや露出など）によって、例えばフィルムカメラと同じ条件で撮影した場合でも仕上がりに差が出る場合があります。フィルムっぽい色味を再現することは難しい場合もありますが、ヤマプリらしい色合いを大切に、一枚ずつ丁寧に仕上げています。

1枚からご注文いただけます。ただし、システム上10枚単位でのご注文となるため、金額は10枚ご注文いただく場合と同額となります。

ヤマプリデジタルでは10枚ごとのご注文単位となっています。
たとえば20枚なら数量「2」としてご注文ください。
枚数がきっちりでない場合も、柔軟に対応いたしますのでご安心ください。

はい、10枚未満でもご注文可能です。ただし、料金は「10枚分」としての計算となります。
少ない枚数でも丁寧に仕上げますので、どうぞお気軽にご利用ください。

特に上限は設けておりません。
大量のご注文の場合は、納期が延びることがありますので、事前にご相談いただけるとスムーズです。

申し訳ありませんが、再調整はお受けしておりません。
ご希望の色味や仕上がりがある場合は、オーダー時に詳しくご記入ください。
おまかせいただければ、ヤマカメらしい自然な色合いに仕上げます！

ヤマプリデジタルでは、原則として納品後の修正・再調整には対応しておりません。
「ハイライトを抑えてほしい」「色味をやや寒色寄りにしたい」など、具体的なご要望がある場合は、オーダーの際に備考欄にてお伝えください。できる限り意図に沿うよう調整いたします。

現在、データの納品はメールでのダウンロードのみとなっております。ご了承ください。

お渡しに際してリサイズは行いませんので、データ入稿時と同じ画像サイズでお渡しします。

データアップロード用のURLの有効期限は、送信から1週間となります。もし期限を過ぎてしまった場合はURLを再発行いたしますので、お手数ですがメールでお問い合わせください。

お送りいただいたRAWデータとレタッチデータは納品後1週間の保管期限がございます。

通常RAWデータ受け取りから1週間前後でデータをお送りいたします。ただし混雑状況によってはお待たせしてしまう場合もございますが、心を込めて丁寧に仕上げてまいりますので、どうぞ楽しみにお待ちいただけますと幸いです。

データ枚数が増える場合は追加注文をしていただけます。少なくなる場合は、恐れ入りますが一度メールでお問い合わせください。

申し訳ありませんが、キャンセルはお受けできません。ご了承ください。

もちろんです！SNSでシェアしていただけるのは嬉しいです。ぜひ、#ヤマプリデジタル のハッシュタグをつけて投稿してくださいね。

必須ではありませんが、よろしければ「#ヤマプリデジタル」やお店のアカウント（@yamacame_lab）をタグ付けしていただけると嬉しいです。
お客さまの投稿をスタッフも楽しみに拝見しています。

申し訳ありませんが、ボリュームディスカウントのご用意はございません。
1枚ずつ丁寧に仕上げていますので、品質には自信をもってお届けします！

はい、ご自身の作品や商品撮影など、商用でのご利用も可能です。
著作権や使用目的に関する特別なご相談がある場合は、事前にご相談くださいませ。

RAWデータはカメラのセンサーが捉えたままの、現像処理がされる前の生データです。色や明るさの情報を豊富に残しているため、撮影後に各パラメータを細かく調整して適切な現像をすることで高品質な画像に仕上げることができます。

JPEGでもお受けできますが、品質上の観点からヤマプリデジタルではRAWデータを推奨しております。
※写真の状態によってはお受けできない場合もございます。

はい、対応しています。お使いのカメラのRAWデータをそのままお送りいただければ、問題なく仕上げが可能です。

はい、Adobe DNG形式のRAWデータにも対応しています。安心してご注文ください。

はい、スマホのRAWデータもお受けしています。ただし、一般的にスマホの場合はカメラと比べて色の諧調が少し狭い場合がありますので、あらかじめご了承くださいませ。

お受けできます。撮影時のカメラ設定や状態によっては、少し色味が異なることがありますが、問題なく仕上げますのでご安心ください。

明確な仕上がりイメージがある場合、ホワイトバランスや露出などが完成に近い状態の方がイメージを共有しやすいですが、基本的にはどんな設定でもお受けできます。

現在、クレジットカードをご利用いただけます。

発行できます。ご注文の際に備考欄に領収書が必要な旨、ご指定の宛名をご記入ください。